Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Aires Salud (el "Portal de Familiares"), operada por las residencias geriátricas Aires de City Bell y Aires de Lacroze (en adelante, "Aires Salud" o "la institución"), trata los datos personales de sus usuarios, de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
La aplicación está destinada exclusivamente a familiares y personas autorizadas por la institución respecto de un residente. Las cuentas son creadas por la administración de la residencia; no existe registro público ni abierto. La aplicación no está dirigida a menores de 18 años.
Los datos se utilizan únicamente para: (a) permitir a los familiares autorizados acceder a la información del residente vinculado; (b) comunicar novedades, comunicados institucionales y liquidaciones; y (c) enviar notificaciones al dispositivo del usuario. Aires Salud no utiliza los datos con fines publicitarios ni los vende o cede a terceros con fines comerciales.
Cada familiar accede únicamente a la información del residente con el que fue vinculado por la institución. El acceso requiere autenticación con contraseña personal y las comunicaciones entre la aplicación y los servidores se realizan cifradas mediante HTTPS/TLS. Los datos se almacenan en servidores administrados por la institución.
Para operar, la aplicación utiliza proveedores de infraestructura estrictamente necesarios: servicios de alojamiento del sistema, servicio de envío de correos electrónicos y servicios de entrega de notificaciones push (Expo / Google Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification service). Estos proveedores procesan los datos mínimos indispensables para prestar el servicio y no están autorizados a usarlos con otros fines.
Los datos se conservan mientras exista el vínculo del residente con la institución y el familiar mantenga su cuenta activa, o durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y administrativa aplicable.
El titular de los datos puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos por la Ley 25.326, contactando a la administración de la residencia (ver sección Contacto). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Para solicitar la baja de su cuenta del Portal de Familiares y la eliminación de sus datos personales como usuario, el familiar puede comunicarse con la administración de la residencia por cualquiera de los medios indicados en la sección Contacto. Recibida la solicitud, se desactiva la cuenta, se elimina el acceso a la aplicación y se suprimen los datos del familiar que no deban conservarse por obligación legal. Los registros clínicos y administrativos del residente se conservan conforme a la normativa sanitaria aplicable.
Aires Salud puede actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.